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顧客王

製品サポート情報

顧客王に関するさまざまなトピック
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 製品に関する大切なお知らせ

電話サポート
03-5739-3211
音声ガイダンスに従いご契約中の「シリアルNo.」をお知らせください。登録確認後にオペレーターへ繋がります。
* 音声ガイダンスの対応はプッシュ回線のみとなります* 製品の登録がない場合はご利用になれません
メールサポート
メールフォームへ
該当製品の「シリアルNo.」を入力し、次の画面で必須項目にご記入のうえメールを送信してください。
* 土・日・祝日のお問い合わせは翌営業日中の回答となります。* お問い合せ内容によっては調査のため返信に時間がかかります。
バリューサポート

年間有料保守サービスバリューサポート

会計基準の改定や申告様式の変更など、バックオフィス業務は不定期にやってくる様々な外部環境の変化に対して常に適切な対応が求められます。

こうした心配事になるべく時間を取られず対処できるよう、ソリマチ製品をご利用中のお客様には年間有料保守サービス「バリューサポート」がご利用になれます。

サポートセンターのご利用や最新バージョンの無償提供に加え、会員様には便利な無料ツールや特別割引など様々な特典をご用意しております。

会員特典

会員特別割引

OS対応状況

 クライアントPC環境クライアントとしての使用に限る
Windows 10 64/32bit 顧客王20 顧客王19 顧客王18 顧客王17 顧客王16
Windows 8.1※Windows RTは含みません 64/32bit 顧客王20 顧客王19 顧客王18 顧客王17 顧客王16 顧客王15 顧客王14
Windows 8 64/32bit 顧客王17 顧客王16 顧客王15 顧客王14
Windows 7 SP1以降
64/32bit
顧客王20 顧客王19 顧客王18 顧客王17 顧客王16 顧客王15 顧客王14 顧客王13 顧客王12
SP無
64/32bit
顧客王14 顧客王13 顧客王12 顧客王11
Windows Vista SP2以降
64/32bit
顧客王19 顧客王18 顧客王16 顧客王15 顧客王14 顧客王13
SP1/無
64/32bit
顧客王11 顧客王10
Windows XP SP3以降 顧客王18 顧客王17 顧客王16 顧客王15 顧客王14 顧客王13 顧客王12
SP2以前 顧客王12
  • 2020年1月14日(日本時間)をもってMicrosoft社のWindows 7へのサポートとセキュリティ更新プログラム等の提供が終了します。
  • 2017年4月12日(日本時間)をもってMicrosoft社のWindows Vistaへのサポートとセキュリティ更新プログラム等の提供が終了しました。
  • 2014年4月9日(日本時間)をもってMicrosoft社のWindows XPへのサポートとセキュリティ更新プログラム等の提供が終了しました。
  • サポートとセキュリティ更新プログラム等の提供が終了してたOSを利用し続けることは、コンピューターの脆弱性を解決しないまま使用し続けることになり、セキュリティ上、危険な状態になります。最新環境への移行をご検討ください。

サーバー環境

 LANパック for SQL
Windows Server
2016
64bit 顧客王20 顧客王19 顧客王18
Windows Server
2012 R2
64bit 顧客王20 顧客王19 顧客王18 顧客王17 顧客王16 顧客王15
Windows Server
2012
64bit 顧客王20 顧客王19 顧客王18 顧客王17 顧客王15 顧客王14
Windows Server
2008 R2
SP1以降
64bit
顧客王20 顧客王19 顧客王18 顧客王17 顧客王16 顧客王15 顧客王14 顧客王13 顧客王12
SP無
64bit
顧客王14 顧客王13 顧客王12 顧客王11
Windows Server
2008
SP2以降
64/32bit
顧客王20 顧客王19 顧客王18 顧客王17 顧客王16 顧客王15 顧客王14 顧客王13 顧客王12
SP1
64/32bit
顧客王14 顧客王13 顧客王12 顧客王11
SP無
64/32bit
顧客王14 顧客王13 顧客王12 顧客王11 顧客王10
 LANパック with SQL
Windows Server
2016
64bit 顧客王20 顧客王19 顧客王18
Windows Server
2012 R2
64bit 顧客王20 顧客王19 顧客王18 顧客王17 顧客王16 顧客王15
Windows Server
2012
64bit 顧客王20 顧客王19 顧客王18 顧客王17 顧客王16 顧客王15 顧客王14
Windows Server
2008 R2
SP1以降
64bit
顧客王18 顧客王17 顧客王16 顧客王15 顧客王14 顧客王13 顧客王12
SP無
64bit
顧客王14 顧客王13 顧客王12 顧客王11
Windows Server
2008
SP2以降
64/32bit
顧客王18 顧客王17 顧客王16 顧客王15 顧客王14 顧客王13 顧客王12
SP1
64/32bit
顧客王12 顧客王11
SP無
64/32bit
顧客王12 顧客王11 顧客王10
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