ボタンを押してもインストール画面が出ない

インストール画面が、他の画面の裏側に隠れてしまう場合があります。タスクバーにある「製品名」もしくは「InstallShield..」の表示をクリックして、インストール画面を最前面に表示してください。

旧バージョンのアンインストールを促す画面が表示される

ご利用のＯＳによっては、下のようなメッセージが表示されます。［ＯＫ］をクリックし、旧バージョンをアンインストールしてから、再度インストールをお試しください。

ダウンロード（インストール）できない

お使いのPCの環境によって、ダウンロード（保存）／インストール（実行）時にメッセージが表示される場合があります。下記より内容に応じた対処方法をご参照ください。
  「ダウンロードしたユーザー数が少ないため、PCに問題を起こす可能性があります」と表示される 「WindowsによってPCが保護されました」と表示される 「安全ではないと報告されました」 と表示される 「このファイルには問題があります」 と表示される 「署名が壊れているか、無効です」 と表示される