ソリマチユーザーサポート

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  1. 社会保険料率・雇用保険/労災保険率の変更方法
  2. 社会保険料率・雇用保険料率変更について多くいただくお問合せ
  3. 「ソリマチ安心データバンク」にデータを保存する方法
  4. 明細書レイアウトの設定方法（専用用紙SR210/SR211）
  5. 算定基礎届や月額変更届処理後の保険区分の修正について
  6. 有休日数の付与について
  7. マイナンバー設定を利用するには
  8. 社員情報設定で変更した内容が給与データに反映しない場合の対処方法
  9. 別のパソコンからマイナンバー情報が取込できない場合の対処方法
  10. 【マイナポータルＡＰＩ連携】申請データ出力を行う前にご確認ください
  11. 算定基礎届決定通知の新等級変更方法について
  12. 振込先口座名義が振込データに反映されない時の対処方法
  13. 数字の入力ができない場合の対処方法
  14. 社会保険料が正しく計算されない場合の対処方法
  15. 扶養人数のカウント方法
  16. 年の途中から給料王を導入した場合の年末調整
  17. 年末調整における配偶者の設定方法
  18. 前職分を年調データ入力に入力する方法
  19. 年税額が正しく計算されない場合
  20. 源泉徴収票を罫線付きで印刷する方法
  21. 法定調書合計表の作成について
  22. 所得税が正しく計算されない場合の対処方法
  23. 給与の支給日を変更したが、明細書の支給日が変わらない
  24. 新入社員登録時の注意点
  25. 時給社員の設定方法
  26. 扶養親族の登録方法
  27. 社員コードの変更方法
  28. 新しい支給グループを追加する方法
  29. 新入社員が給与データ入力画面に表示されない場合の対処方法
  30. 定時が決まっていない社員のタイムカード入力の運用方法

給与計算

  1. 給与データの入力

  2. 給与明細書／給与明細一覧の印刷

  3. 給与銀行振込

  4. 各種集計表の印刷

  5. 有給の管理

  6. 給与データの修正

賞与計算

  1. 賞与明細書／賞与明細一覧の印刷

  2. 賞与銀行振込

  3. 各種集計表の印刷

  4. 賞与データの修正

  5. 賞与データの入力

  6. 賞与支払届の印刷

社会保険について

  1. 保険料率変更

  2. 社会保険料の金額について

  3. 算定基礎届／月額変更届

  4. 労働保険について

  5. その他

  6. 電子申請

社員が入社したとき

  1. 社員の新規登録方法
  2. 月給・日給月給社員の設定方法
  3. 日給社員の設定方法
  4. 時給社員の設定方法
  5. 扶養親族の登録方法
  6. 通勤費の設定方法
  7. 支給方法を「現金」から「振込」、「振込」から「現金」に変更する方法
  8. 住民税の入力方法

社員が退職したとき

  1. 社員退職時の設定方法
  2. 退職した人の退職処理を行った際に「退職日以降の給与等のデータが存在します。　～退職処理を中止します。」というメッセージが出ます
  3. 退職時の社会保険料についての注意事項
  4. 退職日以降に給与の支給がある場合の対処方法
  5. 中途退職者の源泉徴収票の出力方法
  6. 退職社員名が集計表に表示されない場合の対処方法

年末調整

  1. 年末調整を行う前に

  2. 年調データの入力

  3. 確定処理について

  4. 所得税過不足一覧表

  5. 還付金明細書

  6. 源泉徴収簿

  7. 源泉徴収票／給与支払報告書

  8. 法定調書合計表／給与支払報告書（総括表）

  9. 年末調整の修正

  10. 電子申告

データ取込／出力

  1. データの取込

  2. データの出力

パソコン変更

  1. 別のパソコンにデータを移行する方法(エクスポート／インポート)
  2. 別のパソコンにデータを移行する方法（バックアップ／復元）
  3. 別のパソコンからマイナンバー情報が取込できない場合の対処方法

データ管理

  1. データバックアップとデータエクスポートの違いについて

  2. データエクスポート／インポート

  3. データバックアップ／復元

  4. 安心データバンク

人事各種資料

  1. 詳しい個人情報が表示される社員名簿を印刷する方法
  2. 簡易な社員名簿の出力方法
  3. 退職証明書の作成方法
  4. 異動辞令の作成方法
  5. 在職証明書の作成方法
  6. 労働者名簿の作成方法

勤怠管理

  1. 勤怠管理の設定

  2. タイムカード入力

電子配信

  1. 「電子配信」機能について
  2. 「電子配信」機能を使用する際の事前準備について

こんなときは

  1. 基礎・配偶者・所得金額調整控除申告書画面での入力方法
  2. 配偶者控除、配偶者特別控除金額が計算されない
  3. PCdeskで給料王から出力したデータを組み込む方法
  4. 休業手当の作成方法（月給・日給月給社員の場合）
  5. 休業手当の作成方法（時給社員の場合）
  6. 令和２年度からの雇用保険高年齢労働者の取り扱いについて
  7. 給料王のＣＤ－ＲＯＭを入れても何も反応がない場合の対処方法
  8. マイナンバーや振込先等の変更内容が反映されない場合の対処方法
  9. 給与データ入力画面に社員名が表示されない場合の対処方法
  10. 数字の入力ができない場合の対処方法
  11. 源泉徴収簿（票）に最新データまで反映させる方法
  12. 算定基礎届に５月・６月の給与が反映されない場合の対処方法
  13. 退職社員名が集計表に表示されない場合の対処方法
  14. 変換すると「？」になる漢字の登録方法
  15. 使用パソコンのOSをWindows10等にアップグレードする場合の注意事項
  16. 給料王関連フォルダーにeveryoneフルコントロール設定を行う方法
  17. 退職証明書の作成方法
  18. 異動辞令の作成方法
  19. 在職証明書の作成方法
  20. 労働者名簿の作成方法

インストール

  1. インストール時に「1628　スクリプトベースを完了できませんでした」が表示された場合
  2. 給料王をアンインストールする方法
  3. 給料王を修復インストールする方法
  4. 給料王のインストール時に要件チェックが表示される場合の対処方法
  5. インストール時に「1608　InstallDriverのインスタンスを作成できません」が表示された場合
  6. インストール時などのエラーのため、新規にユーザーアカウントを作成する方法
  7. 給料王の更新プログラム（サービスパック）のインストール方法
  8. SQL Server 2014 Express サービスパック2のインストール方法
  9. インストール時に「1607　Install Shield Scripting Runtime」が表示された場合
  10. 製品のインストール方法
  11. 給料王のＣＤ－ＲＯＭを入れても何も反応がない場合の対処方法
  12. 給料王のSQL serverのバージョンを変更する方法
  13. SQL Server 2017 Expressのインストール方法
  14. SQL Server 2019 Expressのインストール方法

起動エラー

  1. 給料王の初回起動時に「SQL Serverのサービスを開始できません」と表示される場合の対処方法
  2. 使用していた給料王が突然起動できない場合の対処方法
  3. 給料王の起動時に「本アプリケーションのレジストリ情報の取得に失敗したため…」が表示された場合
  4. 給料王の起動時に「起動に失敗しました」「起動時に問題が発生しました」が表示された場合
  5. 起動時に「コンピューターに mfc120.dll がないため、プログラムを開始できません。」が表示された場合
  6. Windows Update後に製品が起動できなくなった場合の対処方法
  7. SQL Server2012をファイアーウォールの例外設定にする方法
  8. PC名変更後、SQLserverの接続設定が表示される場合の対処方法
  9. 「アップデートチェック中にエラーが発生しました。」が表示された場合
  10. 給料王の起動時に「給料王がすでに起動されているか、または終了処理中です。」が表示される場合の対処方法

エラー

  1. 「インポートに失敗しました」が表示された場合の対処方法
  2. データインポート中に「適切なインポートファイルではありません」と表示される場合
  3. エクスポート中または終了時に「出力先ファイルの作成に失敗しました」が表示される場合

印刷

  1. 印刷ができない場合の対処方法
  2. Ｂ４よこ帳票をＡ４用紙で印刷する方法
  3. 印字位置を調整する方法
  4. 帳票をPDFファイル形式で出力する方法
  5. 印刷ができない時、まず試して頂きたい操作

マイナンバー

  1. マイナンバー設定の担当ユーザーを設定するには
  2. マイナンバー設定を利用するには
  3. 会社の法人番号を登録するには
  4. マイナンバー情報を出力するには
  5. マイナンバー情報を取り込みするには
  6. 登録した個人番号情報を削除するには
  7. Excelファイルで登録したマイナンバー情報を給料王に取り込む方法
  8. マイナンバー設定画面に扶養親族の名前を表示するには
  9. 給与支払報告書に扶養親族のマイナンバーが反映されない場合の対処方法
  10. 別のパソコンからマイナンバー情報が取込できない場合の対処方法
  11. データエクスポートやデータバックアップ時にマイナンバー情報は出力されませんのでご注意ください

ソリマチ安心データバンク

  1. 「ソリマチ安心データバンク」にデータを保存する方法
  2. 「ソリマチ安心データバンク」に保存したファイルを給料王に取り込みする方法
  3. 「安心データバンクの容量が不足している」と表示された場合の対処方法
  4. 旧製品で使用していた「安心データバンク」を新製品で引き続き使用する方法
  5. 「ソリマチ安心データバンク」のパスワードを忘れた場合の対処方法
  6. 「インターネットに接続できない環境のため、安心データバンクへ保存できません。」が表示される場合
  7. 「安心データバンクへの接続に失敗しました。」が表示される場合

年調ソフト関連

  1. 国税庁の年調ソフトと連携するための事前準備
  2. 国税庁の年調ソフトを利用して年末調整処理を行う前の確認事項
  3. 国税庁の年調ソフトで作成したデータを給料王で取り込む方法
  4. 国税庁の年調ソフトで作成したデータを取り込んだ後の注意点
  5. 国税庁の年調ソフトから住宅借入金等特別控除申告書を取り込む際の注意点
  6. 「指定されたフォルダーには、取込可能な控除申告の電子データが存在しません。　メッセージID：-19149」が表示された場合の対処方法
  7. 「扶養控除申告書」の印刷方法
  8. 国税庁の年調ソフトで作成したデータ取込後、表示されたログの内容について

ファイル

  1. データバックアップ

  2. データ復元

  3. データインポート

  4. データエクスポート

  5. データ選択

  6. 利用者設定

  7. 環境設定

  8. データメンテナンス

  9. 安心データバンク勤怠連携

設定

  1. 会社情報設定

  2. 給与規定

  3. グループ支給日設定

  4. 項目設定

  5. グループ別項目設定

  6. 部門設定

  7. 金融機関設定

  8. 市町村設定

  9. 社員情報設定

  10. 有休日数管理

  11. 明細書レイアウト

  12. 他社製品データ取り込み

  13. マイナンバー設定

給与

  1. 給与データ入力（台帳形式）

  2. 給与データ入力（一覧形式）

  3. 給与銀行振込

  4. 給与金種表

  5. 地方税集計表

  6. 昇給遡り計算

  7. 昇給シミュレーション

  8. 勤怠データ取り込み

  9. 住民税設定

賞与

  1. 賞与設定

  2. 賞与データ入力（台帳形式）

  3. 賞与データ入力（一覧形式）

  4. 賞与銀行振込

  5. 賞与シミュレーション

  6. 賞与金種表

年調

  1. 年末調整のやり方がよくわからない場合
  2. 年末調整の年度が最新年度になっていない場合
  3. 年末調整をした結果の所得税還付（徴収）の仕方について

  4. 年調データ入力

  5. 保険料控除申告書入力

  6. 配偶者控除等申告書入力

  7. 還付金明細書

  8. 源泉徴収票

  9. 合計表

  10. 源泉徴収簿

  11. 総括表

  12. 所得税過不足一覧表

社保・労保

  1. 算定基礎届

  2. 月額変更届

  3. 社会保険料合計表

  4. 賞与支払届

  5. 労働保険料合計表

  6. 労働保険算定基礎賃金

  7. 健康保険資格取得届

  8. 健康保険資格喪失届

  9. 健康保険被扶養者届

管理資料

  1. 所得税領収済通知書

  2. 給与集計表

  3. 賞与集計表

  4. 年間賃金台帳

  5. 電子申告・申請

ツール

  1. 会計王仕訳データ作成

  2. 計算条件テーブルメンテナンス

  3. 過去帳票表示

  4. 給与台帳入力（過去分）

  5. 賞与台帳入力（過去分）

  6. 操作ログ表示

その他

  1. Ｂ４よこ帳票をＡ４用紙で印刷する方法
  2. 一括で全データを削除する方法
  3. スーパーらくらく検索機能の使用方法
  4. 印字位置を調整する方法
  5. テキスト出力の際に、時間の区切り文字を選択する方法
  6. 体験版から製品版へデータを移行する方法
  7. 同じパソコン内の旧製品から最新の給料王へデータを移行する方法
  8. 帳票をPDFファイル形式で出力する方法
  9. 給料王関連フォルダーにeveryoneフルコントロール設定を行う方法
  10. SQL Server2012をファイアーウォールの例外設定にする方法

労務管理 設定

  1. 履歴項目設定

  2. 就業グループ設定

労務管理 人事

  1. ビジネスフォーム集

  2. 社員一覧表

  3. 社員分析表

  4. 辞令・証明書発行

  5. 社員履歴設定

労務管理 就業

  1. カレンダー設定

  2. 予定実績管理

  3. タイムカード入力

  4. タイムカードデータ取り込み

  5. 勤務予定管理

インストール時

  1. インストール時に「1628　スクリプトベースを完了できませんでした」が表示された場合
  2. 給料王のインストール時に要件チェックが表示される場合の対処方法
  3. インストール時に「1608　InstallDriverのインスタンスを作成できません」が表示された場合
  4. インストール時などのエラーのため、新規にユーザーアカウントを作成する方法
  5. SQL Server 2014 Express サービスパック2のインストール方法
  6. インストール時に「1607　Install Shield Scripting Runtime」が表示された場合
  7. SQL Serverのインストールに失敗した為、SQL Server 2012 Express をインストールする方法

起動／終了時

  1. エクスポート中または終了時に「出力先ファイルの作成に失敗しました」が表示される場合
  2. 給料王の初回起動時に「SQL Serverのサービスを開始できません」と表示される場合の対処方法
  3. 使用していた給料王が突然起動できない場合の対処方法
  4. 給料王の起動時に「本アプリケーションのレジストリ環境が壊れているか…」が表示された場合
  5. 給料王の起動時に「起動に失敗しました」「起動時に問題が発生しました」が表示された場合
  6. 起動時に「コンピューターに mfc120.dll がないため、プログラムを開始できません。」が表示された場合
  7. PC名変更後、SQLserverの接続設定が表示される場合の対処方法
  8. 「アップデートチェック中にエラーが発生しました。」が表示された場合

年調関連

  1. 配偶者や扶養親族の登録で、エラーメッセージや確認メッセージが表示されました
  2. 年末調整の確定の際に「給与がロックされているため確定できません」と表示される場合
  3. 年調データ入力開始時に「年税額計算」の確認メッセージが表示される場合
  4. 一括確定をした際に「年調データが最新でない社員が存在します」と表示された場合の対処方法
  5. 配偶者控除、配偶者特別控除金額が計算されない
  6. 「指定されたフォルダーには、取込可能な控除申告の電子データが存在しません。　メッセージID：-19149」が表示された場合の対処方法
  7. 国税庁の年調ソフトで作成したデータ取込後、表示されたログの内容について
  8. 「配偶者区分と配偶者合計所得金額の関係が正しくありません」と表示された場合の対処方法

製品操作時

  1. 「インポートに失敗しました」が表示された場合の対処方法
  2. データインポート中に「適切なインポートファイルではありません」と表示される場合
  3. 性別変更エラーについて
  4. 社員情報取込時に「列数が不正です。」と表示された場合の対処方法
  5. 健康保険料率の設定時にエラーが出る　メッセージID:-13155
  6. 「仕様チェックプログラム」にてエラーが表示された場合の対処方法
  7. 「安心データバンクの容量が不足している」と表示された場合の対処方法
  8. 「データベースアクセスでエラーが発生しました。」が表示される場合の対処方法
  9. エクスポート中または終了時に「出力先ファイルの作成に失敗しました」が表示される場合
  10. 配偶者や扶養親族の登録で、エラーメッセージや確認メッセージが表示されました

印刷関連

  1. 印刷ができない場合の対処方法
  2. 印刷ができない時、まず試して頂きたい操作

はじめての方はこちら

  1. はじめての方はこちら

インストール

  1. 製品のインストール方法
  2. 給料王を修復インストールする方法
  3. 給料王の更新プログラム（サービスパック）のインストール方法
  4. 給料王のＣＤ－ＲＯＭを入れても何も反応がない場合の対処方法
  5. インストール時に「1628　スクリプトベースを完了できませんでした」が表示された場合
  6. インストール時に「1607　Install Shield Scripting Runtime」が表示された場合
  7. 給料王のインストール時に要件チェックが表示される場合の対処方法
  8. インストール時に「1608　InstallDriverのインスタンスを作成できません」が表示された場合
  9. インストール時などのエラーのため、新規にユーザーアカウントを作成する方法
  10. SQL Server 2014 Express サービスパック2のインストール方法
  11. 給料王をアンインストールする方法
  12. 給料王のSQL serverのバージョンを変更する方法
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