ソリマチユーザーサポート

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  1. 弊社サポートセンターのご利用について
  2. Windows10のアップデート後、スクロールバーが表示されなくなった
  3. 【NEW!】会計王製品で新しく作成した会計年度データに切り替えて仕訳転送する方法(直接転送)
  4. Windows10のアップデート以降販売王のフリーズが頻出する
  5. 仕訳転送時の「出力形式」に会計王21シリーズが表示されない場合の対処法
  6. よくある質問はこちらをクリック!(1月22日更新)
  7. 銀行名が変更になった場合の対処方法
  8. 【一覧表示機能搭載!】消費税率ごとに売上金額を確認する方法
  9. 【よくあるお問い合わせ!】パソコンの入れ替えに伴いデータを移行する方法
  10. 【よくあるお問い合わせ!】パソコンの入れ替えに伴いデータを移行する方法(安心データバンク経由)
  11. 商品登録の方法
  12. 入金伝票をワンタッチで作成する方法
  13. 得意先登録の方法
  14. 封筒に宛名印刷をする方法
  15. 得意先や商品のコードを変更する方法
  16. 販売王2003シリーズ以降の旧製品で作成したデータを一括で最新シリーズへ移行する方法
  17. 帳票フリーレイアウタの使用方法
  18. 商品が削除できない件について
  19. 他社製品のデータを販売王に取り込む方法
  20. 決算のため、20日締めのお客様を当月だけ末締めにして請求書を発行する方法
  21. 請求書に銀行名を2つ印字させる方法
  22. 小数点以下の管理を行う方法
  23. 売掛・買掛金残高を再計算させる方法
  24. バックアップをとる方法
  25. 新元号「令和」対応サービスパックのインストール方法
  26. 10月からの消費税率変更に伴い、20日締めのお客様の請求書を9月分と10月分に分けて発行する方法
  27. 10月からの消費税改正に伴い、10月分の請求書を8%分と10%分に分けて発行する方法
  28. 増税に伴い銀行の振込手数料を変更する方法
  29. ハードディスクが破損した等の理由でデータを退避する方法
  30. 年度ごとにデータを分けて管理する方法

販売王が起動できない

  1. 起動した際に「ファイル」と「ツール」メニューしか表示されない(保守モード)場合の対処法
  2. 製品が起動できない(ログインできない)場合の対処法
  3. 今まで起動できていたが、起動時「導入方法確認」画面が表示され起動できない場合の対処法
  4. Windows Update後に製品が起動できなくなった場合の対処方法
  5. ハードディスクが破損した等の理由でデータを退避する方法
  6. セキュリティソフトで例外設定していただきたい一覧(販売)

文字が入力できない

  1. 数字が入力出来なくなった場合の対処法
  2. 入力した文字が『?』に変換されてしまう場合の対処法

インストール/アンインストール

  1. インストール

  2. アンインストール/データ削除

データを引き継ぐ

  1. パソコン変更

  2. 最新製品へデータを引き継ぐ

データ管理/業務ルール設定

  1. データ管理

  2. 業務ルール設定

データの保存方法

  1. データバックアップ/復元

  2. ソリマチ安心データバンクの利用方法

台帳管理

  1. 登録方法

  2. 一覧表示

  3. CSV、Excelデータの取込方法

  4. 設定変更

  5. 検索方法

  6. 削除方法

伝票の入力方法

  1. 見積伝票

  2. 受注伝票

  3. 売上伝票

  4. 入金伝票

  5. コンビニ収納代行サービス

MoneyLinkとの連携

  1. 入金伝票の作成(Moneylink連携)

単価設定/変更

  1. 売上入力する際に商品を指定しても単価が正しく反映されない場合の対処法
  2. 売上伝票を作成するときに前回の単価履歴を確認する方法
  3. 得意先別商品単価表の単価設定を他の得意先にコピーする方法
  4. 商品の税込単価を一括で10%に変更する方法
  5. 単価一括変更時に「ファイルの項目数が指定した台帳の形式と一致しません。」と表示される場合の対処法

消費税設定

  1. 軽減税率対応の請求書の設定方法
  2. 商品を軽減税率に対応させる方法
  3. 請求書や納品書の明細に消費税率が印刷されない場合の対処方法
  4. 消費税率ごとに売上金額を確認する方法
  5. 請求書に税区分を印字させる方法
  6. 総額表示(税込入力)に対応する方法
  7. 見積書に消費税を印字させる方法
  8. 商品登録の「主な課税区分」を一括で変更する方法
  9. 入力済み伝票の税率を一括で変更する方法
  10. 売上伝票の「税区分」を『税抜』と設定したのに「外消費税」が0円と表示される原因
  11. 税計算タイミング・税端数処理の変更が出来ない場合の対処法
  12. 随時請求得意先の税計算タイミング・税端数処理の変更が出来ない場合の対処法

伝票の印刷方法

  1. 共通設定

  2. 見積書

  3. 納品書

  4. 請求書

  5. 宛名タックシール・はがき・封筒・送り状

  6. PDFファイルへの出力方法

帳票の編集方法

  1. 帳票フリーレイアウタの使用方法
  2. 宛先情報1~7に反映される情報について
  3. 印刷したい項目を同じ帳票にもう一つコピーする方法
  4. 「帳票フリーレイアウタ」で縦書きの帳票を作成する方法
  5. 作成した帳票を別の会社データで使用する方法
  6. 帳票に画像を設定する方法
  7. 宛名タックシールの印刷面数を変更する方法
  8. 帳票フリーレイアウタで「保存に失敗しました」または「固定文字列が長すぎます~」と表示される場合の対処法
  9. 帳票を「A4よこ」に変更する方法

データ集計

  1. 売上集計

  2. ブラックリスト

テキストデータ出力

  1. 送り状発行ソフトへの連携出力

  2. テキストデータ出力

会計王/農業簿記へ仕訳転送

  1. 会計王

  2. 農業簿記

こんなときは

  1. 「85427 請求締切済みです。」と表示され伝票を追加・修正・削除できない場合の対処法
  2. 請求締切で「1077 検索条件に該当するデータはありません」というメッセージが表示された場合の対処法
  3. テキストデータ入力時、「項目数が不一致」というエラーになる場合の対処法
  4. オンラインアップデート(サービスパックのインストール)を行う方法
  5. 用紙に対して印刷が全体的にずれてしまう場合の対処法
  6. 「安心データバンクの容量が不足しています。」と表示された場合の対処方法
  7. インストール時にエラー16XXが表示される場合の対処方法
  8. 印刷がうまくいかない場合の対処法
  9. 起動した際に「ファイル」と「ツール」メニューしか表示されない(保守モード)場合の対処法
  10. 製品が起動できない(ログインできない)場合の対処法
  11. 数字が入力出来なくなった場合の対処法
  12. 「テキストデータ入力」で商品を取り込む際のエラー対処方法
  13. 「テキストデータ入力」で得意先を取り込む際のエラー対処方法
  14. 「テキストデータ入力」で売上伝票を取り込む際のエラー対処方法
  15. SQLServer2012 ExpressからSQLServer2017 Expressへ変更する方法
  16. 販売王のSQL serverのバージョンを変更する方法

インストール

  1. 製品のインストール方法
  2. オンラインアップデート(サービスパックのインストール)を行う方法
  3. 製品プログラムを再インストールする方法(修復インストール)
  4. SQL Server(データベースエンジン)のインストールに失敗した場合の対処法
  5. 「Windows XP SP3以降または、Windows Vista SP2以降がインストールされていません。」と表示される場合の対処法
  6. SQLServer2005 ExpressからSQLServer2012 Express(SQLServer2008R2 Express)へ変更する方法
  7. SQLServer2012 ExpressからSQLServer2017 Expressへ変更する方法
  8. パソコンの入れ替えに伴いデータを移行する方法
  9. パソコンの入れ替えに伴いデータを移行する方法(安心データバンク経由)
  10. SQLServerの手動インストール時、セットアップサポートルール画面から次へ進めない場合の対処法
  11. SQLServerのインストール時に「Oracle JRE 7 Update 51(64ビット)以上が必要です」と表示された場合の対処法
  12. インストール時に「1608:InstallDriverのインスタンスを作成できません」が表示される場合の対処方法
  13. インストール時に「1628:スクリプトベースを完了できませんでした」が表示される場合の対処方法
  14. インストール時にエラー16XXが表示される場合の対処方法
  15. インストール時に「1607:InstallShield Scripting Runtime をインストールできません」が表示される場合の対処方法
  16. SQL Server 2008 R2 Express Editionを手動でインストールする方法
  17. SQL Server 2012 Express サービスパック4のインストール方法
  18. SQL Server 2014 Express サービスパック2のインストール方法
  19. SQL Server 2016 Express サービスパック3のインストール方法
  20. SQL Server 2017 Expressのインストール方法
  21. 販売王のSQL serverのバージョンを変更する方法

起動エラー

  1. Windows Update後に製品が起動できなくなった場合の対処方法
  2. 起動時に「初期化処理エラー(2)」が表示される場合の対処法
  3. 「指定サーバーに接続できません。」や「SQL Serverの接続設定」が表示され起動しない場合の対処法
  4. 「販売王は動作を停止しました」が表示され、起動しない場合の対処法
  5. 「98 選択されたデータは、インストールされているオプションに対応していません。」と表示される場合の対処法
  6. 今まで起動できていたが、起動時「導入方法確認」画面が表示され起動できない場合の対処法
  7. 起動時に「mfc120.dll が見つからなかったため、このアプリケーションを開始できませんでした。」が表示された場合の対処方法
  8. 起動時に「会社管理データベースが見つかりません」と表示される場合の対処法
  9. 起動時に「既にデータベースファイルが存在しています」と表示される場合の対処法
  10. 「指定されたユーザー名が見つかりません」と表示された場合の対処法
  11. 「販売王がすでに起動されているか、または終了処理中です」と表示される場合の対処法

エラー

  1. 「請求締切(支払締切)済みです。」と表示され伝票を追加・修正・削除できない場合の対処法
  2. 「消込済のため、伝票の修正が行えません。」と表示される場合の対処法
  3. バックアップ時に「容量が足りません」「空き領域を確保してください」と表示された場合の対処法
  4. バックアップができない場合の対処法(セキュリティソフトをお使いのお客様へ)
  5. 「85427 請求締切済みです。」と表示され伝票を追加・修正・削除できない場合の対処法
  6. 請求締切で「1077 検索条件に該当するデータはありません」というメッセージが表示された場合の対処法
  7. テキストデータ入力時、「項目数が不一致」というエラーになる場合の対処法
  8. 入力した文字が『?』に変換されてしまう場合の対処法
  9. 商品登録時のエラー対処方法
  10. 得意先登録時のエラー対処方法
  11. 売上伝票登録時のエラー対処方法
  12. 「97 サーバー(ホスト)との接続が切断されました。」と表示される場合の対処法
  13. 「読み込み(書き込み)違反が起きました」と表示され、操作ができない場合の対処法
  14. 「2227 古いSQLServerで作成されたバックアップファイルのため復元できません」が表示された場合の対処方法

印刷

  1. 設定した印刷条件を次回の印刷にも使用する方法
  2. 用紙に対して印刷が全体的にずれてしまう場合の対処法
  3. 印刷がうまくいかない場合の対処法
  4. 納品書や請求書に「規格・型番」「カラー」「サイズ」を印刷させる方法
  5. 社名が印刷されない場合の対処法
  6. 社名変更しても帳票に旧社名が印字される場合の対処法
  7. 帳票印刷時、タイトルや罫線が印字されない場合の対処法
  8. 送り状の印刷位置がずれてしまう場合の対処法
  9. 払込取扱票の口座番号や金額が印刷されない場合の対処法

コンバート

  1. 販売王2003シリーズ以降の旧製品のバックアップファイルより最新シリーズへ移行する方法
  2. 販売王2003シリーズ以降の旧製品で作成したデータを一括で最新シリーズへ移行する方法
  3. 体験版から製品版へデータを移行する方法

ソリマチ安心データバンク

  1. 「ソリマチ安心データバンク」の利用者登録方法
  2. 【ソリマチ安心データバンク】にデータを保存する方法
  3. 「ソリマチ安心データバンク」に保存したデータを確認する方法
  4. 旧製品で使用していた「安心データバンク」を新製品で引き続き使用する方法
  5. 「安心データバンクの容量が不足しています。」と表示された場合の対処方法
  6. 「ソリマチ安心データバンク」のパスワードを忘れた場合の対処方法
  7. 安心データバンク保存時に「ストレージへの接続中にエラーが発生しました。異常終了。」と表示された場合の対処法

ファイル

  1. 新規作成

  2. 利用者設定

  3. 環境設定

  4. データ更新

  5. データバックアップ/復元

導入

  1. 自社情報設定

  2. 摘要登録

  3. 区分登録

  4. 部門/担当者設定

  5. 他社製品データ取り込み

台帳

  1. 商品登録

  2. 得意先登録

  3. 得意先別商品単価表

  4. 銀行登録

販売業務

  1. 見積入力

  2. 受注入力

  3. 売上入力

  4. DM・宅配便印刷

  5. 納品請求処理

  6. 請求締切

  7. 入金入力

  8. まとめて印刷

  9. MoneyLink入金明細取込

売上管理

  1. 売上集計表

  2. 販売月報

  3. 月別売上推移表

  4. 売上日計総括表

売掛管理

  1. 回収予定実績表

  2. 得意先元帳

  3. 売掛一覧

  4. 請求一覧

  5. ブラックリスト

  6. 督促履歴管理

ツール

  1. 帳票フリーレイアウタ

  2. 会計王仕訳データ作成

  3. テキストデータ出力

  4. テキストデータ入力

  5. 操作ログ表示

  6. データコンバート

その他

  1. 使用パソコンのOSをWindows10等にアップグレードする場合の注意事項
  2. 販売王で入力したすべてのデータを削除する方法
  3. エラー画面をコピーする方法
  4. 起動時に「会社管理データベースが見つかりません」と表示される場合の対処法
  5. 起動時に「既にデータベースファイルが存在しています」と表示される場合の対処法
  6. インストール時に「1608:InstallDriverのインスタンスを作成できません」が表示される場合の対処方法
  7. インストール時に「1628:スクリプトベースを完了できませんでした」が表示される場合の対処方法
  8. 製品をアンインストールし、使用したフォルダーも削除する方法
  9. 「読み込み(書き込み)違反が起きました」と表示され、操作ができない場合の対処法
  10. インストール時に「1607:InstallShield Scripting Runtime をインストールできません」が表示される場合の対処方法
  11. スーパーらくらく検索の使用方法
  12. パソコンから製品を強制的にアンインストールする方法
  13. 帳票をPDFファイル形式で出力する方法
  14. セキュリティソフトで例外設定していただきたい一覧(販売)
  15. 安心データバンク保存時に「インターネットに接続できない環境のため~」が表示された場合の対処法
  16. 販売製品 担当営業所のご案内
  17. コンビニ収納代行サービス対応オプションのテスト印刷用データを利用する方法
  18. SQL Server 2008 R2 Express Editionを手動でインストールする方法
  19. SQL Server 2012 Express サービスパック4のインストール方法
  20. SQL Server 2014 Express サービスパック2のインストール方法
  21. SQL Server 2016 Express サービスパック3のインストール方法
  22. SQL Server 2017 Expressのインストール方法
  23. 販売王のSQL serverのバージョンを変更する方法

データバックアップ/復元時エラー

  1. バックアップ時に「容量が足りません」「空き領域を確保してください」と表示された場合の対処法
  2. 「2227 古いSQLServerで作成されたバックアップファイルのため復元できません」が表示された場合の対処方法
  3. 安心データバンク保存時に「ストレージへの接続中にエラーが発生しました。異常終了。」と表示された場合の対処法
  4. 安心データバンク保存時に「インターネットに接続できない環境のため~」が表示された場合の対処法

起動時エラー

  1. 「販売王がすでに起動されているか、または終了処理中です」と表示される場合の対処法
  2. 「指定サーバーに接続できません。」や「SQL Serverの接続設定」が表示され起動しない場合の対処法
  3. 起動時に「会社管理データベースが見つかりません」と表示される場合の対処法
  4. 「指定されたユーザー名が見つかりません」と表示された場合の対処法
  5. 「98 選択されたデータは、インストールされているオプションに対応していません。」と表示される場合の対処法
  6. 「販売王は動作を停止しました」が表示され、起動しない場合の対処法
  7. 起動時に「初期化処理エラー(2)」が表示される場合の対処法

インストール時エラー

  1. インストール時に「1608:InstallDriverのインスタンスを作成できません」が表示される場合の対処方法
  2. インストール時に「1628:スクリプトベースを完了できませんでした」が表示される場合の対処方法
  3. インストール時に「1607:InstallShield Scripting Runtime をインストールできません」が表示される場合の対処方法
  4. インストール時にエラー16XXが表示される場合の対処方法
  5. 起動時に「mfc120.dllが見つからなかったため、このアプリケーションを開始できませんでした。」が表示された場合の対処方法
  6. SQLServerのインストール時に「Oracle JRE 7 Update 51(64ビット)以上が必要です」と表示された場合の対処法

操作時エラー

  1. 商品登録時のエラー対処方法
  2. 得意先登録時のエラー対処方法
  3. 売上伝票登録時のエラー対処方法
  4. 「97 サーバー(ホスト)との接続が切断されました。」と表示される場合の対処法
  5. 「読み込み(書き込み)違反が起きました」と表示され、操作ができない場合の対処法
  6. 「請求締切(支払締切)済みです。」と表示され伝票を追加・修正・削除できない場合の対処法
  7. 「指定された請求先は○○(ブラック、ブラック2など)に認定されているため、登録できません。」と表示される場合の対処法
  8. 請求締切で「1077 検索条件に該当するデータはありません」というメッセージが表示された場合の対処法
  9. 「消込済のため、伝票の修正が行えません。」と表示される場合の対処法
  10. 受注伝票削除時に同じメッセージが何回も表示される場合の原因

テキストデータ入力時エラー

  1. 「テキストデータ入力」で商品を取り込む際のエラー対処方法
  2. 「テキストデータ入力」で得意先を取り込む際のエラー対処方法
  3. 「テキストデータ入力」で売上伝票を取り込む際のエラー対処方法
  4. テキストデータ入力時、「項目数が不一致」というエラーになる場合の対処法

エラー画面をコピーする

  1. エラー画面をコピーする方法

販売王-販売仕入在庫のガイド

  1. 販売王のインストールと導入
  2. 台帳登録の流れ
  3. 販売業務の流れ
  4. 仕入業務の流れ
  5. 在庫業務の流れ
  6. 便利な機能/集計について
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