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現在お問い合わせの多い質問

  1. すべての製品Q&Aから解決方法を探す
  2. 給料王の画面上での令和表示について
  3. 「年調データ入力」から年調データを直接入力する方法
  4. 「保険料控除申告書入力」から年調データを入力する方法
  5. 給与年調とは?
  6. 年末調整における配偶者の設定方法
  7. 「配偶者控除等申告書入力」から給与所得者と配偶者の収入金額を入力する方法
  8. 「配偶者控除等申告書入力」で計算された控除額が年調計算に反映しない場合
  9. 賞与の入力ができない
  10. 賞与の所得税の算出方法
  11. 賞与の社会保険料の算出方法
  12. 「保険料控除申告書入力」で入力した金額が年調計算に反映しない場合
  13. 年調データ入力画面の住宅借入金等特別控除の控除区分の設定について
  14. 給与の支給日を変更したが、明細書の支給日が変わらない
  15. 給与データ入力画面に社員名が表示されない場合の対処方法
  16. 雇用保険の「高年齢労働者」の確認画面について
  17. 新入社員登録時の注意点
  18. 時給社員の設定方法
  19. 扶養親族の登録方法
  20. マイナンバー設定を利用するには
  21. 社員コードの変更方法
  22. 新しい支給グループを追加する方法
  23. 有休日数の付与について
  24. 雇用保険区分を「高年齢労働者」に設定する方法
  25. 社員履歴設定の履歴項目を追加する方法
  26. 時間設定・端数調整の設定方法
  27. タイムカード入力の出勤~法内残業まで自動計算する方法
  28. 中途退職者の源泉徴収票の出力方法
  29. 残業手当の計算式
  30. 残業金額が手計算と違う場合の対処方法

こんなときは

  1. 給料王終了時に「正しくないパスが含まれています」が表示される場合
  2. 配偶者控除、配偶者特別控除金額が計算されない
  3. 給料王のCD-ROMを入れても何も反応がない場合の対処方法
  4. マイナンバーや振込先等の変更内容が反映されない場合の対処方法
  5. 給与データ入力画面に社員名が表示されない場合の対処方法
  6. 数字の入力ができない場合の対処方法
  7. 源泉徴収簿(票)に最新データまで反映させる方法
  8. 算定基礎届に5月・6月の給与が反映されない場合の対処方法
  9. 平成30年分給与所得の源泉徴収票について
  10. 退職社員名が集計表に表示されない場合の対処方法
  11. 変換すると「?」になる漢字の登録方法
  12. 使用パソコンのOSをWindows10等にアップグレードする場合の注意事項
  13. 給料王関連フォルダーにeveryoneフルコントロール設定を行う方法
  14. 退職証明書の作成方法
  15. 異動辞令の作成方法
  16. 在職証明書の作成方法
  17. 労働者名簿の作成方法

インストール

  1. インストール時に「1628 スクリプトベースを完了できませんでした」が表示された場合
  2. 給料王をアンインストールする方法
  3. 給料王を修復インストールする方法
  4. 給料王のインストール時に要件チェックが表示される場合の対処方法
  5. インストール時に「1608 InstallDriverのインスタンスを作成できません」が表示された場合
  6. インストール時などのエラーのため、新規にユーザーアカウントを作成する方法
  7. 給料王の更新プログラム(サービスパック)のインストール方法
  8. SQL Server 2014 Express サービスパック2のインストール方法
  9. インストール時に「1607 Install Shield Scripting Runtime」が表示された場合
  10. 製品のインストール方法
  11. SQL Serverのインストールに失敗した為、SQL Server 2012 Express をインストールする方法
  12. 給料王のCD-ROMを入れても何も反応がない場合の対処方法

起動エラー

  1. 給料王の初回起動時に「SQL Serverのサービスを開始できません」と表示される場合の対処方法
  2. 使用していた給料王が突然起動できない場合の対処方法
  3. SQL Server2008をファイアーウォールの例外設定にする方法
  4. 給料王の起動時に「本アプリケーションのレジストリ環境が壊れているか…」が表示された場合
  5. 給料王の起動時に「起動に失敗しました」「起動時に問題が発生しました」が表示された場合
  6. 起動時に「コンピューターに mfc120.dll がないため、プログラムを開始できません。」が表示された場合
  7. Windows Update後に製品が起動できなくなった場合の対処方法
  8. SQL Server2012をファイアーウォールの例外設定にする方法
  9. 正しくないイメージ「0xc0000020」のエラーが発生し、製品が起動できない
  10. 起動時に「エントリーポイントが見つかりません」と表示され,起動できない場合の対処方法

エラー

  1. 「インポートに失敗しました」が表示された場合の対処方法
  2. データインポート中に「適切なインポートファイルではありません」と表示される場合
  3. エクスポート中または終了時に「出力先ファイルの作成に失敗しました」が表示される場合
  4. データ復元中に「指定されたバックアップファイルからバックアップ情報を取得できませんでした」と表示される場合
  5. データインポート中に「現在のシステムより新しいバージョンで作成されたエクスポートデータはインポートできません」が表示された場合の対処方法

印刷

  1. 印刷ができない場合の対処方法
  2. B4よこ帳票をA4用紙で印刷する方法
  3. 印字位置を調整する方法
  4. 帳票をPDFファイル形式で出力する方法

マイナンバー

  1. マイナンバー設定の担当ユーザーを設定するには
  2. マイナンバー設定を利用するには
  3. 会社の法人番号を登録するには
  4. マイナンバー情報を出力するには
  5. マイナンバー情報を取り込みするには
  6. 登録した個人番号情報を削除するには
  7. Excelファイルで登録したマイナンバー情報を給料王に取り込む方法
  8. マイナンバー設定画面に扶養親族の名前を表示するには
  9. 給与支払報告書に扶養親族のマイナンバーが反映されない場合の対処方法
  10. 別のパソコンからマイナンバー情報が取込できない場合の対処方法
  11. データエクスポートやデータバックアップ時にマイナンバー情報は出力されませんのでご注意ください

ソリマチ安心データバンク

  1. 「ソリマチ安心データバンク」にデータを保存する方法
  2. 「ソリマチ安心データバンク」に保存したファイルを給料王に取り込みする方法
  3. 「安心データバンクの容量が不足している」と表示された場合の対処方法
  4. 旧製品で使用していた「安心データバンク」を新製品で引き続き使用する方法
  5. 「ソリマチ安心データバンク」のパスワードを忘れた場合の対処方法

ファイル

  1. データバックアップ

  2. データ復元

  3. データインポート

  4. データエクスポート

  5. データ選択

  6. 利用者設定

  7. 環境設定

  8. データメンテナンス

  9. 安心データバンク勤怠連携

設定

  1. 会社情報設定

  2. 給与規定

  3. グループ支給日設定

  4. 項目設定

  5. グループ別項目設定

  6. 部門設定

  7. 金融機関設定

  8. 市町村設定

  9. 社員情報設定

  10. 有休日数管理

  11. 明細書レイアウト

  12. 他社製品データ取り込み

  13. マイナンバー設定

給与

  1. 給与データ入力(台帳形式)

  2. 給与データ入力(一覧形式)

  3. 給与銀行振込

  4. 給与金種表

  5. 地方税集計表

  6. 昇給遡り計算

  7. 昇給シミュレーション

  8. 勤怠データ取り込み

  9. 住民税設定

賞与

  1. 賞与設定

  2. 賞与データ入力(台帳形式)

  3. 賞与データ入力(一覧形式)

  4. 賞与銀行振込

  5. 賞与シミュレーション

  6. 賞与金種表

年調

  1. 年末調整のやり方がよくわからない場合
  2. 年末調整の年度が平成30年になっていない場合の対処方法
  3. 年末調整をした結果の所得税還付金(徴収)の仕方について
  4. 年調データ入力

  5. 保険料控除申告書入力

  6. 配偶者控除等申告書入力

  7. 還付金明細書

  8. 源泉徴収票

  9. 合計表

  10. 源泉徴収簿

  11. 総括表

社保・労保

  1. 算定基礎届

  2. 月額変更届

  3. 社会保険料合計表

  4. 賞与支払届

  5. 労働保険料合計表

  6. 労働保険算定基礎賃金

  7. 健康保険資格取得届

  8. 健康保険資格喪失届

  9. 健康保険被扶養者届

管理資料

  1. 所得税領収済通知書

  2. 給与集計表

  3. 賞与集計表

  4. 年間賃金台帳

  5. 電子申告

ツール

  1. 会計王仕訳データ作成

  2. 計算条件テーブルメンテナンス

  3. 過去帳票表示

  4. 給与台帳入力(過去分)

  5. 賞与台帳入力(過去分)

  6. 操作ログ表示

その他

  1. B4よこ帳票をA4用紙で印刷する方法
  2. 一括で全データを削除する方法
  3. スーパーらくらく検索機能の使用方法
  4. 印字位置を調整する方法
  5. テキスト出力の際に、時間の区切り文字を選択する方法
  6. 体験版から製品版へデータを移行する方法
  7. 同じパソコン内の旧製品から最新の給料王へデータを移行する方法
  8. 帳票をPDFファイル形式で出力する方法
  9. SQL Server2008をファイアーウォールの例外設定にする方法
  10. 給料王関連フォルダーにeveryoneフルコントロール設定を行う方法
  11. SQL Server2012をファイアーウォールの例外設定にする方法
  12. 給料王の画面上での令和表示について

労務管理 設定

  1. 履歴項目設定

  2. 就業グループ設定

人事

  1. ビジネスフォーム集

  2. 社員一覧表

  3. 社員分析表

  4. 辞令・証明書発行

  5. 社員履歴設定

就業

  1. カレンダー設定

  2. 予定実績管理

  3. タイムカード入力

  4. タイムカードデータ取り込み

  5. 勤務予定管理

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