ソリマチユーザーサポート

ユーザー認証

まだユーザー登録がお済みでないお客様は
こちらからご登録いただけます
登録情報
シリアル認証
ご利用いただくにはシリアルナンバーの認証が必要です

現在お問い合わせの多い質問

  1. 【New!】「消費税の計算対象となる開始日」以前の取引日付の仕訳に「税率」が表示される
  2. よくあるお問い合わせ
  3. 今期データ情報を引き継いで次期データを作成する方法
  4. 前期データの修正後、今期データに残高を繰り越す方法
  5. データ同期の際に「前回のデータ同期が正常に終了していません。エラー番号（1）」のメッセージが表示される場合の対処方法
  6. データ同期の際に「前回のデータ同期が正常に終了していません。エラー番号（2）」のメッセージが表示される場合の対処方法
  7. データ登録について
  8. 「データ同期」を利用するには
  9. データを取得するには
  10. データを格納するには
  11. 取得データを破棄するには
  12. 【NPO】決算書集計時に「集計期間内に区分が不明瞭な取引の金額があります。」が表示される場合の対処方法
  13. 【NPO】決算書集計時に「金額が一致しません。」が表示される場合について
  14. 【介護】各部門の割合を設定する方法
  15. 【介護】あん分基準設定にて設定した数値を共通部門配分に一括転送する方法
  16. 【介護】部門別損益計算書を印刷する方法
  17. 減価償却資産を登録する方法
  18. １年で全額償却する減価償却資産（即時償却）を登録する方法
  19. 「出納帳入力」および「元帳」での金額の入れ替え方法
  20. 法人事業データにて新規に勘定科目を追加する方法
  21. 【介護】あん分項目を追加する方法
  22. 補助科目を作成し、銀行ごと・取引先ごとに細分化するための方法
  23. 頻繁に使用する仕訳をあらかじめ登録しておく方法
  24. 前年度の決算書をもとに開始残高（期首残高）を入力する方法
  25. 「開始残高の貸借合計金額が一致していません。」が表示される場合の対処方法
  26. 伝票番号の自動付番方法を変更する方法
  27. 総勘定元帳の印刷方法
  28. 減価償却資産登録の内容をもとに仕訳を転送する方法
  29. 科目別に月々の金額を一覧で確認する方法（合計残高試算表）
  30. 消費税の中間納付税額を申告書に反映させる方法

タブレット会計

  1. タブレット会計と商工会クラウド／ＭＡ１を連携させる方法
  2. タブレット会計／ＭＡ１連携のよくあるご質問

こんなときは

  1. データ選択の「備考」欄の名称を変更する方法
  2. （令和2年以降分）青色申告特別控除65万円を受ける条件について
  3. データ同期の際に「前回のデータ同期が正常に終了していません。エラー番号（1）」のメッセージが表示される場合の対処方法
  4. データ同期の際に「前回のデータ同期が正常に終了していません。エラー番号（2）」のメッセージが表示される場合の対処方法
  5. 会計期間の期末日のみを変更する場合の修正方法
  6. 補助科目を作成し、銀行ごと・取引先ごとに細分化するための方法
  7. 前期データの修正後、今期データに残高を繰り越す方法
  8. 登録済みの取引摘要の内容を修正・削除する場合
  9. 登録済みの補助摘要の内容を修正・削除する場合
  10. 会社設立前に支出した費用の処理方法
  11. 個人の生命保険料や健康保険などを事業資金で支払った場合の入力方法
  12. 入力したい取引の仕訳や耐用年数を調べる方法（仕訳博士）
  13. 1つの取引で複数の科目を使用する場合の入力方法
  14. 入力済み仕訳の勘定科目・補助科目・税率などを一括で変更する方法
  15. 入力済みの「内税／外税」仕訳を一括で「税込み」仕訳に変更する方法
  16. 入力済み仕訳の消費税率を一括変更する方法
  17. 課税事業者から免税事業者に変更したい場合の方法
  18. 免税事業者から課税事業者に変更したい場合の方法
  19. 減価償却資産登録において５年均等償却が開始されない
  20. 科目別に月々の金額を一覧で確認する方法（合計残高試算表）
  21. 青色申告決算書の印刷／プレビュー時に「損益計算書（一般用）と各ページの内訳の合計が一致していません。」が表示される
  22. 青色申告決算書（不動産所得用）印刷時に表示される「内訳の合計が一致していません」のメッセージについて
  23. 収支内訳書（一般用）印刷時に表示される「内訳の合計が一致していません」のメッセージについて
  24. 収支内訳書（不動産所得用）印刷時に表示される「内訳の合計が一致していません」のメッセージについて
  25. 今期データ情報を引き継いで次期データを作成する方法
  26. 「決算書科目が対応付けされていないため、集計できません。」が表示される場合の対処方法
  27. 「青色申告科目と対応がとれていないので申告書に反映されません。」が表示される場合の対処方法
  28. 「収支内訳書科目と対応がとれていないので申告書に反映されません。」が表示される場合の対処方法
  29. 【NPO】部門別の決算書集計時に「全事業所（共通）を指定した仕訳があります。」が表示される場合について
  30. 【NPO】決算書集計時に「金額が一致しません。」が表示される場合について
  31. 【NPO】部門別の決算書を出力する際に「貸借が一致していません」というエラーが表示される場合について
  32. 【NPO】決算書集計時に「集計期間内に区分が不明瞭な取引の金額があります。」が表示される場合の対処方法
  33. 日付や金額欄に数字が入力できない場合の対処方法
  34. 「出納帳入力」および「元帳」にて左右両方に金額が表示されている場合の対処方法
  35. 登録済みの辞書登録情報を一括変更する方法
  36. 登録済みの取引摘要に設定されている消費税率を一括変更する方法
  37. 「資産の部と負債・純資産の部の合計金額が一致しません。」が表示される場合の対処方法

  38. 消費税改正

  39. 製品起動時に「起動中にエラーが発生しました。処理を中止します。ID：10506」が発生する
  40. 製品利用中に「利用状況の追加に失敗しました。処理を中断します。ID：10935」が発生する
  41. 帳簿画面にて「日付が入力されていません。ID：15450」が発生する
  42. ＭＡ１を使って電子帳簿保存申請する場合の記載方法
  43. 製品の更新プログラム（サービスパック）をインストールする方法
  44. タブレット会計と商工会クラウド／ＭＡ１を連携させる方法
  45. タブレット会計／ＭＡ１連携のよくあるご質問

インストール

  1. 製品のインストール方法
  2. インストール時に「1608：InstallDriverのインスタンスを作成できません」が表示される場合の対処方法
  3. インストール時に「1628：スクリプトベースを完了できませんでした」が表示される場合の対処方法
  4. 製品をパソコンからアンインストール（削除）する方法
  5. インストール等のエラーのためパソコン起動用のユーザーアカウントを作成しなおす方法
  6. 「前回のセットアップ、または他のアプリケーション処理が完了していない可能性があります。」が表示される場合の対処方法
  7. 製品プログラムを再インストールする方法（修復インストール）
  8. 製品の更新プログラム（サービスパック）をインストールする方法

ファイル

  1. データ選択

  2. データリスト管理

  3. データ削除

  4. 利用者設定

  5. 環境設定

  6. 新規作成

  7. データ同期

導入

  1. 事業所・消費税情報設定

  2. 部門設定

  3. 勘定科目設定

  4. 共通部門の配分

  5. 青色申告科目設定

  6. 開始残高設定

  7. 期末残高繰越処理

  8. 取引摘要辞書登録

  9. 補助摘要辞書登録

  10. 振替伝票事例登録

  11. お決まり仕訳登録

  12. あん分基準設定

帳簿

  1. 仕訳承認

  2. 簡易振替伝票入力

  3. 振替伝票入力

  4. 出納帳入力

  5. 元帳

  6. エキスパート仕訳入力

  7. 仕訳博士

  8. 印刷

  9. 仕訳日記帳

  10. らくらく仕訳入力

  11. 日次合計元帳

  12. 仕訳ロック

管理

  1. 配賦

  2. 減価償却資産登録

  3. 減価償却費仕訳転送

  4. 手形登録

  5. 手形銀行登録

  6. 手形取引先登録

  7. 手形仕訳転送

  8. 資金繰り表

集計

  1. 合計残高試算表

  2. 摘要別集計表

  3. 摘要損益集計表

  4. 部門別実績集計表

決算

  1. データ次年度更新

  2. 青色申告決算書

  3. 収支内訳書

  4. 決算処理

  5. らくらく仕訳監査

  6. 家事関連費計算表

  7. 決算書

  8. 青色申告入力（一般）

  9. 青色申告入力（不動産）

  10. 収支内訳入力（一般）

  11. 収支内訳入力（不動産）

消費税

  1. 税制改正

  2. 消費税申告書作成

分析

  1. 月次残高推移表

  2. 前年同月対比表

  3. 貸借損益構成図

ツール

  1. 伝票番号再付番

  2. マスター交換データ作成

  3. 仕訳データ合算

  4. 操作ログ表示

  5. 仕訳データ一括削除

  6. 仕訳データ受入

その他

  1. IME2007以降でかな入力をされている場合の設定方法
  2. 帳票をPDFファイル形式で出力する方法
  3. 製品起動時にログイン画面が表示される場合の対処方法
  4. 使いたい機能だけをメニューに表示する方法
  5. スーパーらくらく検索の使用方法
  6. 常用漢字以外を入力し、変換・確定すると『？』と表示される場合の対処方法（外字の登録）
  7. 製品の更新プログラム（サービスパック）をインストールする方法
  8. 製品起動時に「既にログインしています」が表示される場合の対処方法

起動エラー

  1. 10838　「環境ファイルの初期処理に失敗しました。」が表示される場合の対処方法
  2. 製品起動時にログイン画面が表示される場合の対処方法
  3. Windows Update後に製品が起動できなくなった場合の対処方法
  4. 製品起動時に「起動中にエラーが発生しました。処理を中止します。ID：10506」が発生する
  5. 製品起動時に「既にログインしています」が表示される場合の対処方法

印刷

  1. 印刷ができない、または印刷時にエラーが発生する場合の対処方法
  2. 総勘定元帳の印刷方法
  3. 各帳簿メニューから入力した仕訳を一覧形式、または振替伝票形式で印刷する方法
  4. 印刷タイトルが「文字化け」する場合の対処方法
  5. 印刷されない、プレビューが表示されない場合の対処方法
  6. 帳票をPDFファイル形式で出力する方法
  7. 印刷やプレビュー時に「予期せぬエラーが発生しました。」または「印刷準備に失敗しました。（CODE：-1）」が表示される場合の対処方法
  8. 「印刷準備に失敗しました」が表示される場合の対処方法

エラー

  1. 期末残高繰越処理実行時にエラーが発生する場合
  2. 「開始残高の貸借合計金額が一致していません。」が表示される場合の対処方法
  3. 【NPO】「開始残高の貸借合計金額が一致していません。」が表示される場合の対処方法
  4. 「選択された○○が、他利用者または他機能で変更・削除された可能性があります。」と表示される場合の対処方法
  5. 減価償却資産登録において５年均等償却が開始されない
  6. 青色申告決算書の印刷／プレビュー時に「損益計算書（一般用）と各ページの内訳の合計が一致していません。」が表示される
  7. 青色申告決算書（不動産所得用）印刷時に表示される「内訳の合計が一致していません」のメッセージについて
  8. 収支内訳書（一般用）印刷時に表示される「内訳の合計が一致していません」のメッセージについて
  9. 収支内訳書（不動産所得用）印刷時に表示される「内訳の合計が一致していません」のメッセージについて
  10. 「決算書科目が対応付けされていないため、集計できません。」が表示される場合の対処方法
  11. 「青色申告科目と対応がとれていないので申告書に反映されません。」が表示される場合の対処方法
  12. 「収支内訳書科目と対応がとれていないので申告書に反映されません。」が表示される場合の対処方法
  13. 次年度更新時に「既に次年度以降のデータが存在します。」のメッセージが表示される場合の対処方法
  14. 【NPO】部門別の決算書集計時に「全事業所（共通）を指定した仕訳があります。」が表示される場合について
  15. 【NPO】決算書集計時に「金額が一致しません。」が表示される場合について
  16. 【NPO】部門別の決算書を出力する際に「貸借が一致していません」というエラーが表示される場合について
  17. 【NPO】決算書集計時に「集計期間内に区分が不明瞭な取引の金額があります。」が表示される場合の対処方法
  18. 印刷やプレビュー時に「予期せぬエラーが発生しました。」または「印刷準備に失敗しました。（CODE：-1）」が表示される場合の対処方法
  19. 「印刷準備に失敗しました」が表示される場合の対処方法
トップへ